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售後服務

金牛制冷有限保證

金牛制冷自創立以來,始終将産品質量作為企業參與市場競争的核心。公司根據自身市場定位嚴格從源頭把關,全面杜絕低質僞劣,選用國内外知名廠商産品,并與供方建立良好的供求關系。我們保證,從金牛制冷售出的每一件産品,質保期内如無不當操作和使用,均無質量問題。

用戶在金牛制冷購得的産品如因特殊情況無法正常使用,我公司經确認後,将及時為您聯系指定售後服務點,并根據實際情況為您提供退換貨、維修服務。

以下情況不适用于金牛制冷質量保證體系:

1、 未能出具金牛制冷開具的購買發票;

2、 因不可抗力造成損壞的;

3、 因産品選擇不當或自身使用、維護、保管不當造成損壞的;

4、 商品經非金牛制冷或廠商授權維修者拆動或維修造成損壞的;

5、由積分全額支付的商品;

6、注明概不退換的特價商品;

7、促銷活動中的贈品。

金牛制冷有限責任

金牛制冷明确指出對後果性或附帶的損害不承擔任何責任。除了中國法律另有規定外,金牛制冷的責任限于并不得超過客戶支付的款項。

如何退換貨

您可以在“我的金牛-客戶服務-維修/退換貨”申請。我們的工作人員會在2個工作日内和您取得聯系,您可以随時在線查看您的申請狀态。

退貨說明

退貨時必須退回相應的發票,發貨單和相關文件。如果增值稅發票已開具,客戶也須退還增值稅發票;如遇發票隔月情況,還需要客戶提供退票說明;如果不能提供增值稅發票原件或《開具紅字增值稅專用發票申請單》,客戶需支付所退産品含稅價的17%作為“退貨操作費”。

換貨說明

經金牛制冷确認符合換貨政策的産品可以接受A換A或A換B,但必須金額 B<=A(B的金額需要小于或等于A,B可以是多個不同SKU的産品或多個數量的同一SKU産品),發票不換不退。

維修說明

制造商對商品質保期内對産品質量問題提供免費維修服務,金牛制冷将進行協調維修;

現金客戶需确認收到客戶維修費才能寄回修複産品。

投訴與建議

不論您對我們的産品及服務有任何意見或建議,都可以通過以下方式告訴我們,我們将安排專職服務人員為您跟進處理。金牛制冷由衷地感謝各位新老客戶的反饋和支持!

投訴電話:028-66614689

投訴郵箱:info@caifu88991.cn

關于金牛制冷

金牛制冷集20餘年在制冷貿易、冷庫工程、冷凍生産中的經驗和人才,以“大宗材料、品牌代理、自營品牌”為目标,堅持定位于中高端市場和客戶、專注于制冷貿易的開拓和發展。

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